Услуги

Вие заслужавате персонализирани решения, създадени да отговарят точно на вашата визия и вашите планове. Ние предлагаме всичко това с гаранция за пълен контрол, гъвкавост, експертиза и ефективност.
Колцентър Решения_cover
Колцентър Решения_icon

Колцентър Решения

Колцентър е изключително важна част за всеки бизнес, особено за онлайн бизнесите. Той гарантира, че всеки потребител ще може да получи лично полезна информация за вашия бизнес.

  • Предлагаме пълен обхват на колцентър услуги: провеждане на обаждания, клиентско обслужване и техническа поддръжка.
  • Професионални оператори и технологични решения за ефективно управление на комуникациите с клиентите.
  • Персонализирани програми за увеличаване на удовлетвореността на клиентите и подобряване на имиджа на бранда ви.
  • Подбор на оператори на всеки един език, който ви е нужен.
SEO Оптимизация_cover
SEO Оптимизация_icon

SEO Оптимизация

Всеки бизнес, който иска да се развива, заслужава неговият уебсайт да се нарежда в челните места на търсачки като Google, Bing и Yahoo и т.н.. Целта на SEO е да направи вашия уебсайт по-видим за потребителите и да увеличи органичния трафик от посетители към него. Ето какви услуги предлагаме:

  • Стратегии за подобряване на видимостта в търсачките и увеличаване на онлайн присъствието ви.
  • Ключови думи, анализ на конкуренцията и технически оптимизации за постигане на високи позиции в резултатите от търсене.
  • Създаване на уникално съдържание и линк билдинг за подпомагане на растежа на трафика към вашия уебсайт.
  • Оптимизиране на уебсайта за мобилни устройства.
CRM Системи_cover
CRM Системи_icon

CRM Системи

Системите за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM системи) предоставят интегриран подход, който помага на компаниите да постигнат по-ефективно и целенасочено взаимодействие с клиентите и да изградят по-дългосрочни и успешни връзки с тях.

  • Интегрирани CRM решения за усъвършенстване на управлението на клиентските взаимоотношения.
  • Персонализирани софтуерни платформи за ефективно проследяване на продажбите, управление на контакти и анализ на данни.
  • Автоматизирани процеси за подобряване на комуникацията и увеличаване на лоялността на клиентите.
  • Събиране и управление на информацията: съхранение на данни за клиентите (контакти, интеракции и предпочитания), както и използване на централизирана база данни за лесен достъп до информацията.
  • Управление на продажбите чрез проследяване на всяка стъпка от процеса на продажбата – от генериране на възможности до финализиране на сделката.
Маркетинг и дигитален маркетинг_cover
Маркетинг и дигитален маркетинг_icon

Маркетинг и дигитален маркетинг

Рекламните, комуникационните и маркетинговите решения целят да изградят имиджа на бранда ви, да го популяризират, да изградят трайни отношенията с аудиторията и да продават вашите продукти или услуги. Портфолиото от услуги, които предлагаме, включва:

  • Изграждане на бранд, визуална идентичност, начин на говорене и стил на комуникация.
  • Създаване на цялостни маркетингови стратегии за увеличаване на видимостта и привличане на целева аудитория.
  • Дигитални кампании, включващи комуникация в социални мрежи (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok и др.), платена реклама в социалните мрежи и Google Adwords, маркетинг на съдържанието, имейл маркетинг, Viber & SMS маркетинг.
  • Анализ на резултатите и постоянно оптимизиране на маркетинговите усилия за постигане на максимална ефективност.